Termini e Condizioni

1. Descrizione del servizio

R-Pie è una piattaforma di generazione contenuti basata su intelligenza artificiale. Il servizio è accessibile tramite account e l'utilizzo avviene tramite un sistema di crediti.

2. Account e accesso

La registrazione è soggetta a verifica. L'accesso è personale e non cedibile. Gli utenti sono responsabili della sicurezza delle proprie credenziali.

3. Sospensione degli account

Account che violano le regole di utilizzo possono essere sospesi o chiusi. I crediti residui non sono rimborsabili.

4. Sistema crediti

Ogni generazione richiede uno o più crediti in base alla funzione utilizzata. I crediti sono acquistabili e non hanno scadenza. I crediti omaggio seguono regole promozionali separate.

5. Diritto di recesso e rimborsi

Chi può recedere. Se acquisti come consumatore (persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale) puoi recedere dall'acquisto di un pacchetto di crediti entro 14 giorni dalla data dell'acquisto, senza indicarne il motivo (artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005). Il diritto di recesso non spetta a chi acquista per la propria attività professionale o d'impresa.

Attivazione immediata dei crediti. I crediti vengono accreditati sul tuo account subito dopo il pagamento, su tua espressa richiesta: la confermi con l'apposita casella al momento dell'acquisto e te la riconfermiamo nell'email di conferma dell'ordine. Di conseguenza:

• se recedi entro 14 giorni, ti rimborsiamo la parte di prezzo corrispondente ai crediti del pacchetto non ancora utilizzati alla data in cui ci comunichi il recesso; la parte corrispondente ai crediti già utilizzati resta dovuta (art. 57, comma 3, del Codice del Consumo);
• una volta utilizzati tutti i crediti del pacchetto, il servizio è interamente prestato e il diritto di recesso non è più esercitabile (art. 59, comma 1, lettera a, del Codice del Consumo);
• i crediti si consumano sempre in ordine di accredito, a partire da quelli ricevuti per primi, compresi i crediti omaggio (per esempio quelli regalati o accreditati come compensazione). Se hai più pacchetti attivi, quello acquistato più di recente risulta utilizzato solo dopo che i crediti ricevuti prima sono esauriti: è questa la regola con cui calcoliamo quanti crediti di un singolo ordine risultano non utilizzati. Il rimborso riguarda sempre e solo la parte non utilizzata del pacchetto pagato.

Come recedere. Il modo più rapido è la funzione online: recedere dal contratto qui. Ti basta l'email con cui hai acquistato: ti inviamo il link, vedi quanti crediti risultano utilizzati e quanto ti verrà rimborsato, e confermi. La trovi anche nella pagina «I miei ordini» del tuo account, accanto a ogni ordine per cui il termine è ancora aperto.

In alternativa puoi inviare una dichiarazione esplicita a info@seonapsi.com indicando nome e cognome, l'indirizzo email con cui accedi a R-Pie e la data o il numero dell'ordine, oppure usare il modulo tipo riportato qui sotto: sono modalità ugualmente valide, il modulo non è obbligatorio. Il termine è rispettato se invii la comunicazione prima della scadenza dei 14 giorni.

In ogni caso ti inviamo senza indebito ritardo, all'indirizzo che ci indichi, un avviso di ricevimento su supporto durevole con il contenuto della dichiarazione e la data e l'ora in cui l'abbiamo ricevuta.

Rimborso. Rimborsiamo quanto dovuto senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui riceviamo la tua comunicazione, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per l'acquisto e senza costi a tuo carico. Con il rimborso, i crediti rimborsati vengono rimossi dal tuo account. Dopo aver comunicato il recesso non utilizzare più i crediti del pacchetto: quelli eventualmente utilizzati dopo la comunicazione vengono recuperati dal tuo acquisto successivo e, fino ad allora, la generazione di nuovi contenuti resta sospesa.

Altri rimborsi. Al di fuori del diritto di recesso, i crediti acquistati non sono rimborsabili, salvo malfunzionamenti documentati del servizio e fermi restando i diritti riconosciuti dalla legge in caso di difetto di conformità. Gli account possono essere chiusi su richiesta.

Modulo di recesso tipo
(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

— Destinatario: Raoul Gargiulo, Via Giulio Cesare 19, Napoli, P. IVA 09417211217, info@seonapsi.com
— Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)
— Ordinato il (*) / ricevuto il (*)
— Nome del/dei consumatore(i)
— Indirizzo del/dei consumatore(i)
— Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)
— Data
(*) Cancellare la dicitura inutile.

6. Contenuti generati

I contenuti generati restano di proprietà dell'utente, che ne è responsabile. R-Pie non è responsabile per usi impropri o violazioni legali.

7. Proprietà intellettuale

La piattaforma, i tool e le tecnologie sono protetti e non possono essere copiati o riutilizzati senza autorizzazione.

Gli articoli generati sono ad uso dell'utente che li ha generati. Si declina altresì ogni responsabilità legata all'uso degli stessi.

8. Uso corretto

Sono vietate attività illegali, automatizzate, fraudolente o che compromettono la sicurezza del servizio.

9. Limitazione di responsabilità

R-Pie non garantisce risultati specifici e non è responsabile per danni derivanti dall'uso degli strumenti AI. R-Pie è un complesso algoritmo che interroga diverse AI (OpenAI/GPT, Anthropic/Claude, Google/Gemini), che possono commettere errori come qualsiasi essere umano. Si consiglia pertanto di controllare sempre i risultati generati.

10. Foro competente

Per ogni controversia è competente il foro di Napoli, Italia.

11. Casi d'uso non consentiti

• Molestie — È vietato scrivere contenuti o messaggi con l'intento di provocare, intimidire o molestare altre persone. Gli utenti che violano queste linee guida verranno bloccati o bannati.
• Discorso d'odio — Creare contenuti che promuovono la violenza o la discriminazione contro una persona o un gruppo di persone.
• Promozione dell'autolesionismo — Creare contenuti riguardanti l'autolesionismo o con l'intento di incoraggiare altri a farlo.
• Spam — Creare messaggi, contenuti o informazioni non richieste indirizzate a grandi gruppi di persone.
• Frode — Creare informazioni o documenti falsi o fuorvianti con l'intento di ingannare altri.
• Impersonificazione — Creare contenuti che rappresentano in modo errato l'identità o la fonte del creatore del contenuto.
• Immagini non autorizzate — Caricare immagini che non si ha il diritto di utilizzare, che ritraggono persone reali senza il loro consenso, o create/modificate per far credere che siano reali quando non lo sono (deepfake).
• Disinformazione — Creare informazioni false, inaccurate o fuorvianti o con l'intento di manipolare l'opinione pubblica.
• Contenuti politici — Abbiamo tolleranza zero verso i contenuti di natura politica. Questo include inviti a votare in un certo modo; post su figure politiche, leggi, partiti, proteste politiche, ecc.
• Social media con intento divisivo — Creare contenuti sui social media con l'intento di creare divisioni all'interno di famiglie o comunità.
• Contenuti illegali — Generare qualsiasi contenuto legato a settori illegali, tra cui (ma non solo) prostituzione, droghe illecite, pornografia infantile, ecc.
• Gioco d'azzardo — Utilizzare i nostri servizi per scopi legati al gioco d'azzardo, inclusa la promozione o pubblicità di tali attività o di attività non regolamentate.
• Pornografia / Contenuti per adulti — Utilizzare i nostri servizi per contenuti o servizi pornografici.

Contatti

Per assistenza: info@seonapsi.com